Política de Reembolso e Garantia
Última atualização: 26 de julho de 2026.
O Recomeço Inteligente oferece garantia de 7 dias corridos para compras realizadas online, contados a partir da confirmação da compra.
1. Prazo
Se, dentro desse prazo, você entender que o produto não atende às suas expectativas, poderá solicitar o cancelamento e o reembolso, conforme o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira.
2. Como solicitar
- Acesse o canal de solicitação de reembolso indicado pela Hotmart ou a área de compras da plataforma.
- Utilize o mesmo e-mail informado no momento da compra.
- Localize a compra do Recomeço Inteligente e siga as instruções apresentadas.
- Se precisar de ajuda, escreva para suporte@luhcarvalho.com dentro do prazo da garantia.
3. Processamento
A aprovação, o processamento e o prazo para visualização do estorno dependem da Hotmart, do meio de pagamento e da instituição financeira. Compras parceladas poderão seguir as regras operacionais da administradora do cartão.
4. Após o prazo da garantia
Encerrado o prazo de 7 dias, pedidos de reembolso serão analisados apenas nas hipóteses exigidas pela legislação aplicável ou em caso de falha comprovada na entrega que não tenha sido solucionada.
5. Consequência do reembolso
Com a confirmação do reembolso, o acesso ao produto e aos materiais poderá ser encerrado. Arquivos protegidos por direitos autorais não poderão continuar sendo distribuídos, compartilhados ou utilizados comercialmente.